帮助中心

常见问题、接入指南和使用教程,帮助您快速上手

快速入门

如何注册账号?

点击页面右上角的「免费试用」按钮,填写手机号或邮箱即可完成注册。注册后即可获得免费体验额度。

如何发送第一条短信?

登录后进入「短信发送」页面,填写接收号码、选择短信模板或自定义内容,点击发送即可。首次使用建议先查看接入指南。

如何获取 API Key?

登录后在「账户设置」页面可以查看和复制您的 API Key,用于 API 接口调用。

API 接入

支持哪些编程语言?

我们提供 Python、Java、PHP、Go、Node.js 等多种语言的 SDK 和示例代码。所有接口均为标准 RESTful API,任何支持 HTTP 请求的语言均可接入。

API 接口的调用频率有限制吗?

默认 QPS 限制为 100/秒。如需更高的调用频率,请联系客服申请提升额度。

如何处理发送失败?

我们的系统会自动进行失败重试。您也可以通过状态回调接口获取发送结果,在业务侧进行相应的处理。

账号与计费

如何充值?

登录后进入「套餐购买」页面,选择合适的套餐进行购买。支持支付宝、微信支付和对公转账。

如何查看余额?

登录后在首页工作台即可查看您的账户余额和使用情况。

余额会过期吗?

不会。您购买的套餐和充值余额永久有效,不会过期。

模板与签名

什么是短信签名?

短信签名是显示在短信开头的内容,用于标识发送方身份,一般为公司名称或品牌名称。根据工信部要求,所有短信必须包含签名。

签名审核需要多久?

通常 1-2 个工作日内完成审核。请确保提交的资质材料清晰完整,以加快审核速度。

如何创建短信模板?

登录后进入「模板管理」页面,点击新建模板,填写模板内容和变量。提交后等待审核通过即可使用。

仍未解决?

如果您的问题未在帮助中心找到答案,欢迎联系我们的技术支持团队。